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Resi e Rimborsi

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire gli articoli entro 14 giorni dalla consegna, previa comunicazione entro 10 giorni.
In caso di reso effettuato entro questo termine e sia riferito ad un ordine entro i 200€, le spese di spedizione sono a carico del negozio.

Per gli ordini inferiori ai 200€ i medesimi termini restano validi per poter effettuare il reso con un costo di 10€.

Condizioni di Reso

Gli articoli devono essere non indossati, non lavati, non danneggiati e con cartellini attaccati.
Scarpe e accessori devono essere restituiti nella loro confezione originale, senza segni di usura o danneggiamento.
La spedizione del reso è a carico nostro entro i 14 giorni dalla consegna
Non sono accettati resi separati per lo stesso ordine.

Procedura di Reso

Richiesta: Contattaci entro 10 giorni dalla consegna per avviare la procedura.
Autorizzazione: Riceverete l’etichetta di autorizzazione, che dovrà essere inserita nel pacco.
Spedizione: Inviare il reso nella sua confezione originale, il pacco deve essere ricevuto entro 14 giorni dalla consegna, all’indirizzo:
Boutique Rosy
Via Camillo Benso Conte di Cavour n° 32-34
Albano Laziale 00041 (RM)

Se il reso non rispetta le condizioni sopra indicate, il rimborso non verrà effettuato. In questo caso, sarà possibile ricevere l’articolo indietro a proprie spese.

Rimborsi

Il rimborso viene elaborato entro 2 giorni dalla ricezione del reso e accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Carta di credito: i tempi dipendono dall’emittente della carta.
PayPal: il rimborso sarà effettuato direttamente sul conto PayPal.
In caso di scadenza della carta di credito, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario su richiesta.

Per ulteriori informazioni o per avviare un reso, contattaci all’indirizzo email: info@boutiquerosy.it

Cambi

Se invece del reso si volesse procedere con un cambio taglia è previsto un unico cambio taglia per acquisto, dopo il quale non sarà più possibile effettuare resi.